Arsvivendi Eventos S.L. - Campos, Balearic Islands

Heike Wiemer

Der schönste Tag im Leben eines Paares sollte die Hochzeit sein. Ein Highlight, wenn diese auf Mallorca stattfindet, mit einer Hochzeitsplanerin, die alle notwendigen Erfahrungen, Ideen, Skills, Equipments und Lösungen eventueller Probleme beinhaltet.
Wer dieses sucht, sollte auf keinen Fall Claudia von Arsvivendi Eventos buchen.
Wir mussten miterleben, wie meine Tochter und ihr Mann täglich stärker werdendem Stress, Vorwürfen, falschen Versprechungen und inkompetenten Wutausbrüchen ausgesetzt wurden. Weitere involvierte Dienstleister wurden nicht nur schlecht gemacht, sondern der reinsten Rufschädigung ausgesetzt. Selbst vor meiner Person, als Mutter der Braut, machte Claudia keinen Halt. Sie verdrehte einem die Worte im Mund, stellte immerzu neue Ultimate, hielt sich nicht an das eigene Konzept.
Versprochene und bezahlte Leistungen wurden plötzlich gestrichen. Chatverläufe gelöscht. Etc.
Wer eine ruhige, lösungsorientierte Hochzeit plant, ist hier absolut an der falschen Adresse.

Patricia Wiemer

Wir haben Claudia von Arsvivendi Eventos für unsere Hochzeit auf Mallorca gebucht und sind leider sehr enttäuscht von der Zusammenarbeit & insbesondere der Kommunikation. Obwohl die Dekoration und das Event selbst am Ende wunderschön und sehr gelungen waren und das Team vor Ort freundlich und professionell auftrat, war die Abstimmung mit Claudia problematisch.

Nach Ablehnung des ursprünglich angebotenen Full-Service-Pakets und unserer Entscheidung für ein kleineres Dekorations-Paket (das immer noch mehrere Tausend EUR umfasste) war Claudia deutlich genervt, zudem überfordert und zeigte sich weder hilfsbereit noch konstruktiv im gesamten Verlauf. Uns wurden Worte im Mund umgedreht und vieles, was vorab vereinbart war, plötzlich für ungültig erklärt. Unsere Erwartungen an eine professionelle Eventplanerin wurden in keinster Weise erfüllt. Anstatt Lösungen anzubieten, wurden immer neue Probleme aufgezeigt bzw. selbst kreiert. Wir als Brautpaar mussten sie als Dienstleisterin in Telefonaten und Treffen vor Ort mehrfach beruhigen und emotional einfangen. Für uns als Paar hat Claudia mehr Stress bereitet hat, als uns zu unterstützen oder eine positive Erfahrung zu bieten.

Besonders anstrengend und kompliziert waren die Kommunikation und ihr insgesamt unprofessionelles Auftreten: Von uns extern gebuchte Dienstleister wurden schlecht gemacht und die Mutter des Bräutigams mehrfach beleidigt. Auch der vorab zu 100% bezahlte Abbau der Dekoration und Möblierung sollten plötzlich selbst übernommen werden, es sei denn, wir hätten zugestimmt, dass dies während der laufenden Feier um 0.00 Uhr geschieht.
Ebenfalls unseriös für eine Managerin, die seit 13 Jahren Events veranstaltet und sich selbst als Firmenslogan „Wir lieben das was wir tun!“ auf die Fahne schreibt: Namensschilder ohne Namen, ein Willkommensschild zunächst ohne Schriftzug - dann mit den Namen eines fremden Paares. Eine Limobar ohne Limo und bezahlte Leistungen wie ein Espresso Martini, den es dann beim Event auf einmal selbst leider nicht mehr gab. Blumen und Dekoration, die 10 Minuten nach der offiziellen Trauung bereits vom Team eingepackt wurden.

Trotz der gelungenen Hochzeit und der final schönen Dekoration am Tag selbst würden wir aufgrund des extremen Stresses und der negativen Erfahrungen nicht wieder mit Claudia zusammenarbeiten. Für ein so besonderes Event erwartet man Unterstützung und eine professionelle Ansprechpartnerin – hier haben wir leider das Gegenteil erlebt!

A. BD

Liebe Claudia, vielen Dank für das wundervolle Fest, welches Du für uns organisiert und ausgerichtet hast. Eine phantastische Location, ein überwältigendes Buffet, eine super Dekoration, ein tolles Ambiente. Es war eine unvergessliche Feier. Vielen Dank noch einmal an Dich und das ganze Team.?

Erhard Glaser

Claudia hat eine perfekte Party zu meinem 70 ten organisiert. Die fast 60 Gäste und ich waren voll zufrieden mit der Qualität des Essens sowie dem Personal. Kann ich nur empfehlen!

Eva

Claudia saved our wedding. After having a catastrophic planning from another planner we hired Claudia 2 months before the wedding and she managed to get everything in line making our dream wedding come true! Thank you so much for everything you did!

Max H.

Überhöhte Preis und eine Managerin, die völlig überfordert ist. Zunächst wurde ein Preiskalkulation klar gemacht, die bei der finalen Rechnung um 6000€ überschritten wurde, ohne jegliche vorherige Absprache.
Bei unserer eigentlichen Hochzeit wurde dann eine externe Planerin hinzugezogen, die überhaupt keine Ahnung vom Aufbau und Organisation der Deko hatte. Alle Fragen richteten sich an das Brautpaar, die mit der Planung am Hochzeitstag eigentlich nicht mehr viel zu tun haben wollten, da vorher alles genaustens geplant und erläutert wurde.
Claudia sollte am Tag der Hochzeit gegen 15 Uhr eintreffen und alles zu koordinieren, kam aber erst - jetzt festhalten - gegen 23/24 Uhr !!!
zudem war die Bestuhlung, das Essen und sonstige Deko auch absolut nicht wie abgesprochen fertig, sondern man musste die Gäste warten lassen.

Planung, Preis und Ablauf waren eine reinste Katastrophe.

nur das Essen war super, alles andere absolut nicht zu empfehlen

Alexander Schuffenhauer

Perfekter Service und Qualität. Preis/Leistungsverhältnis £optimal.
Hervorragende Organisation- jederzeit gerne wieder. #Elvis 60. Geburtstag ? auf Malle#